1.用戶正確按說明書等指示,使用本公司產(chǎn)品的情況下,本公司將對(duì)有故障產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修。
2.若產(chǎn)品發(fā)生故障,請(qǐng)用戶向銷售網(wǎng)點(diǎn)或安裝網(wǎng)點(diǎn)出示保證書及購買發(fā)票,提出修理要求。
3.下面所列場合的維修為有償維修。
1)保修期內(nèi)因使用不當(dāng)或私自進(jìn)行不正當(dāng)?shù)木S修及改造所造成的產(chǎn)品故障及損傷。
2)安裝過程中不注意或過失造成的產(chǎn)品故障及損傷。
3)安裝后因拆移等原因造成的產(chǎn)品故障及損傷。
4)使用環(huán)境惡劣(如水質(zhì)差,管道生銹,在酸堿腐蝕、受潮、使用含有高濃度氯或氯化物環(huán)境下使用等)造成的產(chǎn)品故障或表面銹蝕等。
5)超出產(chǎn)品正常使用環(huán)境所造成的故障及損壞,如低于4℃的冰凍環(huán)境等。
6)由于日常維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng),造成的產(chǎn)品表面骯臟、電鍍表面生銹等不良。
7)由于火災(zāi)、水災(zāi)、冰凍災(zāi)害、地震等無法抗拒的自然災(zāi)害造成的產(chǎn)品故障或損傷。
8)無有效憑證及有效發(fā)票,又不能證明其所購買的產(chǎn)品為中宇授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)所售,并在中宇售后服務(wù)平臺(tái)無法確認(rèn)購買信息的。
9)購買憑證中注明的產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格與修理的產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格不同或者涂改的。
4.如產(chǎn)品在正常家用的情況下出現(xiàn)故障,經(jīng)核查后,中宇將自行決定對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修理、更換、或作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。中宇不承擔(dān)上述成本以外的人工成本、拆除或安裝的成本,或其他附帶的衍生性的支出。
5.本保證書丟失不補(bǔ),請(qǐng)顧客妥善保管。
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